有一些淘宝顾客向淘宝直播的官方投诉，主要是有一小部分的主播以不退又不换以及专拍链接等方式，在淘宝直播间里卖一些来源不明以及描述也不清和明显涉及假冒盗版的商品，完全是违背了淘宝服务的承诺，最后导致这些顾客维权很困难，而且同时也很影响顾客对我们淘宝主播和直播平台的信任。所以淘宝就对这些情况来进行了重点的整治，从今年的4月28号起，这种直播间就会依据淘宝相关的规则暂停直播的功能30天来作为处罚，如果是情节非常严重的，就直接永久关闭这个直播间功能。那么下面来看一下这种的直播间有哪些特征吧。

一、不退不换

淘宝的规则要求是商家必须要遵守七天无理由退货的规则的，当然除一些特殊的类目以外，比如说定制类以及鲜活又易腐类的商品除外。如果商家单方面或者是商家和顾客双方都未按照七天无理由退货的规则，要求来对商品进行打标的，然后在直播间自行的约定的不退不换行为是淘宝平台不予支持的。具体的行为描述有：

1、除了一些特殊类目且按规则来打标的商品外，主播或者是商家在直播间的自行声明商品不退不换的行为。

2、除特殊类目且按规则打标的商品外，直播间商品链接的商品标题或详情标注不退不换。

二、专拍链接

淘宝的规则要求是主播在自己直播间的推广的内容必须要和商品的实际信息相符合，不能做一些不实的宣传以及提供一些虚假的商品以及价格和退换货的规则等信息来诱导很快。具体行为描述：

1、在直播间里销售的商品没有明确的商品详情页对商品特性和质量以及参数进行准确描述，只以秒杀的链接以及福袋链接和邮费链接，甚至有的只是一个价格链接等一些不可以说明商品特性的链接在直播间进行售卖。

2、所卖的商品以及商品链接里所描述的商品完全不符。

3、针对全球买手巡街直播、珠宝逛市场直播等无法提前上架商品描述的直播场景，暂允许使用专拍链接。同时，主播应该对所推荐的商品进行初步鉴别并承担相应责任。

三、引导顾客到线下进行交易

淘宝规则要求是淘宝直播平台是不准主播以及商家以任何的直接或者间接的方式去引导顾客来进行线下的交易，主播也不可以以任何的方式在直播间，或者是以任何其他方面与顾客进行互动的场景中来引导顾客绕开淘宝平台的商品交易流程来进行私下的交易。具体行为描述：

1、在淘宝直播间的展示或者是通过口播等方式来展示外部链接或许二维码，用以引导顾客来绕开淘宝平台的商品交易流程进行一些私下的交易。

2、在顾客通过商家的客服等方式，在沟通过程中引导顾客进行线下的交易的。