衔接上文,我作为爱店家的老师继续来分析一下直通车开车的细致方案。
5、人群溢价
搜索人群对于提高引流的精准度是非常有效的一个手段,我们都知道把点击率高的人群溢价调高能获得更多优质流量,所以说人群溢价控制的好点击率就会高好几倍。通常来说优质访客人群是最为优质精准的。下面我们来详细分析一下店铺的各个人群:
①优质访客人群
浏览未购买店内商品的访客:这部分顾客说明是对店内产品有兴趣的,再次对这部分人进行营销,点击率也会不错,可能转化上还需要一些催化剂,比如一些促销刺激。
购买过店内商品的访客:这些已经是我们的客户,还需要再次营销,增加客户粘度,使之成为活跃的老客户,店铺上新和有活动促销时比较容易促进再转化。
店内商品放入购物车的访客:这部分用户点击率和转化可能都比较高了,可以高溢价,让顾客记得你的产品。
收藏过店内商品的访客:这部分买家也是很优质的,对产品感兴趣,适当营销促进下单,点击率很高。
优质访客人群点击率和转化率都会比较高,可以进行高溢价把握这部分优质流量,但是对于店铺本身流量基础不好的店铺,这部分访客就非常少了,所以即使高溢价投放也不会有效果,所以高溢价比较适用于店铺流量基础较好的店铺。另外,相似店铺访客也是比较优质的,需要自己去分析跟自身宝贝店铺相似度,投放这些相似店铺的人群,也会获得不错的点击率。
②自定义人群
自定义人群就要求你对自己产品的主要购买力人群有清楚的认知,自定义圈定的条件越符合购买人群,引进的流量越精准,点击率也会越高。可以先从生意参谋分析下买家人群,对他们的消费层级、性别、购买力有明确定位。你也可以通过测试的方式,定义多个人群,每个人群定义一个变量,这样经过投放后我们就可以统计出哪个变量人群的点击率更高,然后把这几种变量再合起来成为一个自定义人群,圈定的流量点击率就会提升很多。
搜索人群这块在执行的时候可以关键词低出价,人群高溢价去执行,对于精准优质人群高溢价是没有太大风险的,如果圈定人群较为广泛,这时候可以先溢价20%左右,然后看情况再去慢慢调整溢价,根据数据反馈再做决定。
6、销量影响
销量影响一直存在,虽然最近有消息称销量即将下线,月销热度取而代之,但这个月销热度可想而知销量是占很大比重的,没有销量哪来热度,所以搞好你的产品销量才是王道。在推广时我们可以选择有一定销量基础的产品,对于新品可以想办法先做一些基础销量再去推广。
销量高、评价好的产品总是受欢迎的,消费者的从众心理是不会变的,在提高销量的同时不要忘了产品的评价,销量上去却反而多了好几个差评是得不偿失的,维护好产品的评论,善于诱导买家晒图,提高更多买家对产品的认可,对于提升点击和转化都有帮助。
7、店铺营销
促销活动能很大程度上吸引买家点击,无论是淘宝官方还是很多商家自行都会策划一些活动来提升人气。时不时的搞些活动可以让消费者知道你的店铺处于活跃状态,但注意活动一定要及时更换,看很多店铺年货节过去很久了,现在店铺还挂着年货节的活动,给消费者一种你的店铺无人打理的感觉,这样对你店铺的信赖度也会随之下降,购买欲望会降低,所以要及时更新店铺活动信息。
另外策划的活动不要太复杂,活动门槛设置也不要太高,给到买家优惠才能实现活动的价值。关联营销也是必不可少的,这有助于实现流量价值的最大化。无论是免费流量还是付费流量都能更好的增加访客深度,给买家更多选择的机会。你去看各类目排名前几的大店铺,无论是参加官方活动还是店铺自身活动,每个月都少不了的,活动流量已经成为店铺引流的一个重要组成部分。
那么如何更好的设置关联呢?关联产品有以下几种方法:
热销关联:全店主推几款产品,给主推款式集中引流,主推的款式相对更有竞争力,能提高买家下单的概率;
互补关联:与点击产品形成搭配的,比如上衣+裤子、口红+眉笔;
相似关联:买家点击进来说明对本款式有一定喜好度,但并不一定完全满意,所以有更多相似风格的产品供买家选择,可以提高转化;
当然,有时候一些站外流量也是很有必要的,爱店家提供的百度霸屏口碑营销以及覆盖主流媒体的网络推广,助您多渠道打开商机!
8、其他因素
做好点击不是单纯一方面的因素,有很多因素会无形中影响点击率。所谓店铺是一个整体,每一个环节都是相扣的,认真做好每一个细节,店铺才能全面提升,比如店铺加入消保、提升DSR评分、减少纠纷退款等。
设置收藏有礼、关注有礼:关注店铺送优惠券,既能收获一个新客户,说不定还能促进下单,积累的客户越多,店铺基数越强大,后期店铺上新品、做活动,都能很好的促进转化。
热情的服务:无论是售前还是售后,客服始终是重要的一个部门,售前是客户了解产品的直接渠道,热情的服务认真的解答,消费者怎么会不喜欢呢?销售出去产品能否使之成为忠实客户就要看售后了,有问题及时解决,给客户满意的服务,提升店铺评分。
老顾客维护:粉丝经济时代,我们可以引导客户关注店铺,拉拢顾客建立自己的社群,定期活跃用户,这部分客户永远是你的财富。
提升点击率的方法很多,你需要了解自身的薄弱点,然后去对症下药,这样提升的更有效率。今天的分享就到这里,有店铺运营等相关问题欢迎咨询爱店家。
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